Uniklinik heidelberg?
Hallo,
ich rufe gerade bei der uniklinik in Heidelberg an, da ich starke Schmerzen und die 3 anderen Ärzte bei denen ich war sowas noch nie gesehen haben ujd jeder mir was anderes sagt. Am Anfang ging jemand ran und hat mich in die richtige Abteilung zum Termin ausmachen weitergeleitet und nun bin ich seit 40 Minuten in der Warteschleife! Wird jemand noch ran gehen? Ist das normal? Hat da jemand Erfahrung?
1 Antwort
Hi,
ich rufe gerade bei der uniklinik in Heidelberg an
[...]
Ist das normal?
Auch in Heidelberg ist gerade es halb 9 abends und auch große universitäre Zentren haben Ambulanzen, bei denen planbare Termine vereinbart werden können, in aller Regel nur tagsüber besetzt.
Also ja, beim Anruf außerhalb der üblichen Zeiten ist das normal - das sollte die Zentrale, welche den Anruf weitergeleitet hat, jedoch ebenfalls wissen.
Fazit
Morgen während der regulären Dienstzeit der Ambulanz erneut anrufen. Ich gehe nicht davon aus, dass heute abend noch eine Terminvereinbarung erreicht wird.
LG
Danke für die Antwort. Ja habe ja schon um kurz nach 19 Uhr angerufen, und dadurch das sie mich weitergeleitet hat dachte ich es geht noch. Aber hab nach ner Stunde Wartezeit aufgegeben und muss mich wohl bis morgen gedulden