Darf die Arzthelferin einen Patienten ablehnen?
Hallo
Aus gesundheitlichen gründen (Psychisch) ging es mir eine Zeit lang nicht so gut und habe dadurch mal hier und da einen Termin beim Hausarzt verhauen. Klar war das nicht OK weil habe total vergessen auch den Termin abzusagen aber mir ging es wirklich nicht gut.
Darf dann jetzt die Arzthelferin mich einfach so ablehnen??? Mit der Begründung sie bekommen keinen Termin mehr bei uns,kommen sie am besten ganz früh morgens wenn sie ein Problem haben.
Mein Sohn wurde sogar heute abgelehnt weil es im nicht gut ging und im dauernd übel gewesen ist und leichte Orientierung Störungen hatte...Sie wollte mich nicht mal anhören was genau los ist.
Ist das nicht irgendwie Verweigerung darf sie das einfach so??? Weil es ging nicht um mich es ging um meinen Sohn
9 Antworten
Klar. Die Arztpraxis ist ein ganz normales Unternehmen und muss niemanden als Kunden annehmen. Geh halt zu einem anderen Arzt, es gibt ja genug.
Die Arztpraxis ist (da es sich sicherlich nicht um eine rein privatärztliche Praxis handelt) an die Verträge mit der kassenärztlichen Vereinigung gebunden. Und mit der Krankenkasse wiederum hat der Patient einen Vertrag.
Ganz so einfach ist es daher nicht.
Nur wenn es ein Notfall ist darf man nicht abgelehnt werden
Sie hat Dir doch angeboten, ganz früh morgens zu kommen, dann tu das doch einfach.
Hi,
Ist das nicht irgendwie Verweigerung darf sie das einfach so?
Ein Arzt darf auch Patienten ablehnen, solange sie keine akuten, medizinischen Notfälle sind - als Gegenstück zur freien Arztwahl der Patienten hat der Arzt eben mit Einschränkungen auch die freie Patientenwahl.
Aus gesundheitlichen gründen (Psychisch) ging es mir eine Zeit lang nicht so gut und habe dadurch mal hier und da einen Termin beim Hausarzt verhauen. Klar war das nicht OK weil habe total vergessen auch den Termin abzusagen aber mir ging es wirklich nicht gut.
Wenn ein Patient in der Vergangenheit mehrfach Termine einfach nicht wahrgenommen hat kann eben dies die logische Konsequenz sein.
Eine Arztpraxis ist auf die Behandlung von Patienten finanziell angewiesen - werden Termine nicht wahrgenommen und nicht abgesagt, entstehen unkalkulierbare finanzielle Einbußen. Auch der Arzt und die Praxisangestellten müssen Geld verdienen. Im übrigen werden nicht oder zu spät abgesagte Termine bei manchen Ärzten den Patienten auch privat in Rechnung gestellt...
Und mal ganz ehrlich: ein zweiminütiger Anruf, in dem man mitteilt, dass man es nicht zum Termin schafft, ist nicht nur machbar und bewahrt vor genau solchen Folgen, sondern ist auch einfach ein Gebot der Höflichkeit.
LG
darf sie, auch dein Sohn muss sich an die Spielregeln halten ! Aber warum hast du nicht aufgepasst , dass die Termine eingehalten wurden ?