Schmuckdiebstahl im Pflegeheim
Meiner Mutter wurde eine Goldkette mit Saphieren, die sie immer am Hals trug - auch nachts- entwendet. Sie ist dement und konnte die Kette auch selbst nicht mehr abnehmen. Das Pflegeheim hat uns jetzt an ihre Versicherung verwiesen, die eine Regulierung ablehnt, da ein Verschulden nachgewiesen werden müsste? Müssen die Angehörigen dies einfach akzeptieren? Oder, was können wir tun?
4 Antworten
Warum erstattet ihr keine Anzeige gegen Unbekannt bei der Polizei? Man darf in Alten- und Pflegeheimen keine Wertsachen und kein Geld unbeaufsichtigt liegen lassen: nicht jeder vom Personal ist ehrlich. Lasst euch das eine Lehre sein!
Das stimmt! Dabei denke ich aber nicht an die Angehörigen und Freunde der Bewohner, die werden andere Sorgen haben als fremde Leute zu bestehlen.
Da sage ich nur: Anwalt nehmen. Versicherungen versuchen es immer wieder. Nicht einschüchtern lassen, kämpfen!!!
Es kann genauso gut ein fremder Besucher gewesen sein., der zufällig vorbeikam. Die Versicherung kann gar nicht anders entscheiden.
Ihr solltet eine Anzeige gegen Unbekannt stellen. Liebe Grüße v. bienemaus63
Es gibt auch Heimbewohner die nicht wissen was sie machen, da sie Demenz sind. Wir hatten das auch bei meiner Schwiegermutter. Auch war plötzlich ihre Kette weg. Zum größten Teil sind die Zimmer Tags und Nachts nicht verschlossen und es schlafwandeln Demenzkranke in fremden Zimmern herum......also sehe ich keine Erstattung durch die Versicherung des Heimes...
Es kann genauso gut ein fremder Besucher gewesen sein.