Krankenkasse schickt mir keine Kündigung
Ich habe vor 3 Wochen bei der AOK gekündigt, besser gesagt den Auftrag an meine neue Kasse abgegeben. Die Kündigung ist versendet worden, leider bekomme ich bis heute keine Kündigungsbestätigung. Was kann ich nun tun? Wenn ich zur Geschäftsstelle gehe, kann ich dann notfalls mit erneut ausgedruckter Kündigung eine sofortige Bestätigung verlangen?
4 Antworten
Hallo,
die Kündigungsbestätigung ist nach § 175 SGB V innerhalb von 2 Wochen auszustellen. Schwierig wird es, wenn die Kündigung dort nicht angekommen ist. Gibt es einen Nachweis über den Versand der Kündigung?
Sonst ggf. folgende Wege gehen:
eingescannte Kündigung (mit Unterschrift!) per Email an die Krankenkasse senden
die unterschriebene Kündigung an die Krankenkasse faxen
die neue Krankenkasse um Hilfe bitten
die Aufsichtsbhehörde der Krankenkasse einschalten (steht meist im Impressum auf der Internetseite der Krankenkasse).
.bundesregierung.de/Content/DE/Magazine/MagazinVerbraucher/005/s4-probleme-mit-der-krankenkasse.html
Wichtig ist, dass die Kündigung nachweisbar im September dort eingegangen ist (Montag ist der letzte Tag, damit der Wechsel noch zum 1.12.2013 möglich ist!)
Gruß
RHW
Danke für den Stern!
Wie ist es ausgegangen?
Meistens übernimmt die Kündigung die neue Kasse.Rufe dort mal an und frage nach.Bei mir war das so.Ich brauchte nicht selbst kündigen und meinen Beitrag hat auch gleich die neue Kasse abgebucht.Sobald du die Chipkarte von der neuen Kasse bekommst,ist alles in Ordnung.Rufe trotzdem an,damit Du beruhigt bist.
Frage telefonisch nach,es gibt auch dort schlampige Mitarbeiter(sehr wenige)
Anrufen und nachfragen ob die Kündigung eingegangen ist und fragen, wann du die Bestätigung bekommst.
nach § 175 Abs. 4 SGB V ist spätestens zwei Wochen nach Eingang der Kündigung eine Kündigungsbestätigung von der Krankenkasse auszustellen.
du kannst die AOK telefonisch darauf hinweisen, dass sie sich nicht an die gesetzlichen Vorgaben gehalten hat und sie dir umgehend eine Kündigungsbestätigung ausstellen sollen.
hast du bei der AOK die Bindungsfrist von 18 Monaten lückenlosen Versicherungszeiten erfüllt? oder hattest du in den letzten 18 Monaten fehlende Versicherungszeiten (wenn auch nur 1 Tag)?
Die Kündigung habe ich im Vordruck nur unterschreiben müssen, die neue Kasse hat diese aber schon vor 3 Wochen versendet. Die Chipkarte bekomme ich erst wenn die Kündigungsbestätigung vorliegt.