Wer kennt das?

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Support

Liebe/r pferdezahn,

vielen Dank für Deinen Hinweis. Für uns ist es aus der Ferne schwer, das Problem nachzuvollziehen. Du kannst uns aber eine genaue Schilderung des Problems per Mail an info@gesundheitsfrage.net schicken. Wir versuchen dann den Fall zu rekonstruieren. Vergiss nicht, uns mitzuteilen, welches Betriebssystem und welchen Browser Du im Einsatz hast.

Vielen Dank und herzliche Grüße

Horst vom gesundheitsfrage.net-Support

5 Antworten

Hallo Pferdezahn!

Ich denke, dass es sich um technische Probleme des Forums handelt. Wenn du deinen Comp. neu gestartet hast und es immer noch Probleme gibt, könntest du direkt beim Support nachfragen, ich denke, das liegt daran. Oder logge dich ganz aus und gehe nochmal neu ins Forum. Deinen Beitrag kannst du ja vorher kopieren. LG

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pferdezahn 20.03.2014, 04:31

Aber ich denke @elliellen, dass man diese techniche Probleme des Forums beseitigen kann, da sie doch offensichtlich bekannt sind. Warum wird da nichts unternommen? Jeder schreibt, deinen Beitrag kannst Du ja vorher kopieren, und dies scheint auch zu klappen. Wie am besten kopieren, dass der Beitrag nicht verschwindet?

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elliellen 20.03.2014, 10:53
@pferdezahn

Genau weiß ich es auch nicht, probiere einfach wenn du geschrieben hast, vorsichtshalber zu kopieren, bevor du sendest, damit es nicht weg ist. Hier scheinen einige zwischendurch mal technische Probleme zu haben mit dem Forum, woran das ganau liegt, weiss ich nicht.

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Mahut 21.03.2014, 09:32
@elliellen

Von mir einen Tipp, schreibe einfach solange wie das Problem besteht, in Word vor, und kopiere den Beitrag und füge ihn dann hier rein, ich mache es immer so, wenn irgendwo Probleme auftreten.

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Das passiert zumeist wenn Fragen kommen die etwas länger sind. Dann kann man nicht mit zwei , drei Sätzen antworten. Wenn man erst nach einer bestimmten Frist die Antwort abschickt kommt eine Fehlermeldung -sie wurden aus Sicherheitsgründen ausgelogt. Mitunter kommt dann die Fehlermeldung 500 (da steht wer auf der Leitung).

In dem Fall makiert man die Antwort linke Maustaste und kopiert dann mit rechter Maustaste. Dann startet man Gesundheitsfrage neu und fügt die Antwort mit einfügen (rechte Maustaste). ein. Etwas umständlich aber dies funktioniert zumeist.

Ich habe mich mit dem Problem an den Support gewandt - Antwort da Sie allein das Problem haben sehen wir keinen Grund da etwas zu ändern. Wenn die Antwort als Gast abgespeichert wird, was auch vorkommt schreibt man halt einen kleinen Kommentar drunter. So das geklärt ist wer was geschrieben hat. (wenn man seine Namen drunter schreibt. Denn bei kurzen Antworten und Kommentaren gibt es keine Probleme.

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pferdezahn 20.03.2014, 04:00

Ich habe mich auch schon oefters an den Support gewandt, leider wie bei dir, ergebnislos, als ob da nur Interessenlose sitzen. Ich bin kein Computerfreak und kenne mich nicht mit saemtlichen Gegebenheiten eines Computers aus und kann auch einen Computer nichy 100 % nutzen. Man ist schon frustriert, wenn mann manchmal abends stundenlang Antworten und Kommentare gibt und nichts passiert, und ein andermal bekommt man eine einzige Antwort nicht unter Dach und Fach. Ist es denn so schwierig fuer die Community auf jeder Seite ein Feld mit "Login" oder "Neu einloggen" zu bringen? Damit waere doch jedem geholfen, oder? Vielen Dank fuer deine Antwort @Stephan

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An deiner Stelle würde ich mal einen Blick in die Richtlinien werfen. Da wird beschrieben was alles zu beachten ist, wie man denn eine gute Frage stellt, und erneut stellt. Bei Technischen Probleme sollte man doch schon den Support kontaktieren, finde ich.

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pferdezahn 20.03.2014, 04:05

Sollte man schon, aber leider ergebnislos.

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Da Du dich mittlerweile ausgelockt hast oder laengere Zeit inaktiv warst, wurdest Du aus Sicherheitsgruenden automatisch abgemeldet.

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Hallo Pferdezahn, bei mir kommt das, wenn ich abgelenkt bin auch ab und zu vor, dann kopiere ich den Beitrag gehe einfach mit dem Rückwärtspfeil zurück und rufe die Frage neu auf, kopiere die Antwort wieder rein und gut ist.

Gruß Mahut

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pferdezahn 20.03.2014, 04:21

Ja, Mahut, wenn man sich zu helfen weiss und es klappt auch, dann ist es kein Problem. Aber was meinst Du genau: "Kopiere die Antwort wieder rein." Wie? Habe auch schon so einiges versucht, aber ergebnislos.

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