Psychiatrie: Behandlung schlecht? Grund zur Beschwerde? Hier entlang ->

Seit einigen Jahren sind nicht nur die Kliniken gesetzlich verpflichtet, eigene Beschwerdemanager zu benennen, die sich mit Beschwerden von Patienten auseinandersetzen und Rechenschaft geben müssen; es haben sich auch schon viele unabhängige Beschwerdestellen gegründet, die sich mit Beschwerden von Patienten befassen - vor allem auch dann, wenn die Kliniken keine befriedigenden Antworten geben oder Lösungen anbieten können.

Diverse Adressen finden Sie beim googeln z.B. mit den Stichworten "Psychiatrie" und "Beschwerde". Neben einzelnen Beschwerdestellen in verschiedenen Bundesländern / Städten gibt es auch auf Bundesebene eine zentrale Förderstelle zur Gründung von unabhängigen Beschwerdestellen.

Wenn sie Grund zur Beschwerde haben über schlechte psychiatrische oder auch menschliche Behandlung in einer Klinik oder einer Einrichtung, zögern sie nicht, die Klinik- oder Einrichtungsleitung anzusprechen und Lösung, Alternativen oder zumindest Stellungnahme/Rechtfertigung einzufordern. Das hilft nicht nur Ihnen bei der Bewältigung einer Problemsituation, sondern auch allen Beteiligten - vor allem zukünftigen Patienten - wenn Fehler nicht unter den Tisch gekehrt, sondern angesprochen werden. Dann besteht die weitaus bessere Chance, daß eventuelle Mißstände sich ändern.

In Hamburg zum Beispiel gibt es noch die Aufsichtskommission, die in erster Linie zuständig ist für die regelmäßige Begehung und Kontrolle der geschlossenen Einhrichtungen für Menschen mit psychischen Erkrankungen, aber auch bei Beschwerden aus anderen Einrichtungen versucht, weiterzuhelfen:

Ebenfalls in Hamburg gibt es die Patienten-Initiative im Krankenhaus (PIK), die teilweise auch in Kliniken für Psychiatrie und Psychotherapie die Aufgaben der Beschwerde-Annahme übernommen hat.

In einigen Kliniken gab es schon vor vielen Jahren so genannte Ombudsleute, die sich bei Problemen als neutrale Vermittler betätigt haben.

Wer vordergründig den Austausch mit anderen Betroffenen / Patienten bzw. Ex-Patienten sucht, ist möglicherweise beim Bundesverband Psychiatrie-Erfahrener e.V. (BPE) an der richtigen Adresse.

Website: www.bpe-online.de

Der Verband hat Landesorganisationen in allen Bundesländern und nennt auch regionale Selbsthilfegruppen und Ansprechpartner.

(21-05-09)